Giải Đáp Câu Hỏi Thường Gặp 11BET Chi Tiết Nhất 2023
Câu hỏi thường gặp 11BET luôn gây được hứng thú lớn đối với những hội viên hiện đang sử dụng dịch vụ của nhà cái. Mỗi câu hỏi sẽ có một lời giải đáp, hướng giải quyết khác nhau từ phía đội ngũ nhân viên CSKH. Không để bạn đợi lâu trong bài viết hôm nay hãy cùng 11BET khám phá chi tiết hơn về những câu hỏi này.
Những câu hỏi thường gặp 11BET mới nhất
Với số lượng hội viên đầy ấn tượng lên tới mười triệu người vậy nên những câu hỏi xoay quanh các sản phẩm và dịch vụ cá cược tại đây là rất lớn. Mỗi ngày đội ngũ tư vấn viên của nhà cái đều nhận được hàng loạt các câu hỏi, thắc mắc khác nhau từ phía người chơi. Nếu bạn cũng đang là một thành viên tại sân chơi hãy tham khảo một số câu hỏi thường gặp 11BET dưới đây:
Làm sao để nhận khuyến mãi?
Người chơi muốn tham gia nhận thưởng tại các sự kiện khuyến mãi của nhà cái chỉ cần thực hiện theo đúng hướng dẫn sau:
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản hội viên của trang cược.
- Bước 2: Chọn chuyên mục ‘Khuyến mãi’ tại trang chủ hệ thống.
- Bước 3: Bấm đọc thông tin của chương trình ưu đãi bạn muốn tham gia và click mục ‘Tham gia ngay’.
- Bước 4: Người chơi thực hiện theo đúng các điều kiện, quy định trong sự kiện bạn tham gia cũng như điều khoản chung mà 11BET đặt ra.
- Bước 5: Sau khi anh em hoàn tất các yêu cầu trên, bạn liên hệ với đội ngũ nhân viên CSKH của nhà cái để nhận thưởng ưu đãi.
Bạn không thể đăng ký tài khoản vì lý do nào?
Câu hỏi thường gặp 11BET thứ 2 mà hệ thống hay nhận được nhất chính là vấn đề tại sao có một số người dùng lại không thể tạo account thành công. Nếu bạn cũng rơi vào trường hợp này thì khả năng cao từ các nguyên do sau:
- Kết nối internet quá yếu khiến việc lập tài khoản không thể thành công.
- Người chơi đã từng sử dụng số điện thoại, email này để lập account trước đó.
- Bạn không đồng ý với 1 trong các điều kiện, điều khoản theo quy định.
- Bet thủ click vào sai link dẫn tới hệ thống cá cược chính chủ.
Hội viên có cần duy trì tài khoản bằng khoản dư nào không?
Trong suốt quá trình tham gia cá cược tại hệ thống, người chơi sẽ sử dụng khoản tiền bản thân đã nạp trước đó để vào kèo. Anh em có thể cá cược với toàn bộ số vốn mà mình hiện có bởi đơn vị không yêu cầu hội viên phải duy trì số dư tài khoản. Bạn hoàn toàn có thể để ví cược của mình nằm ở giá trị 0 VNĐ mà không phải lo account của mình sẽ bị khóa.
Câu hỏi thường gặp 11BET: Thấy tài khoản bị xâm nhập lạ cần làm gì?
Nếu bạn nhận thấy tài khoản của mình đang có dấu hiệu bị kẻ xấu xâm nhập với mục đích xấu hãy ngay lập tức liên hệ với đội ngũ CSKH của nhà cái để điều tra và làm rõ. Hệ thống nhà cái hiện đang trang bị công nghệ mã hóa tối tân nhất thời đại để bảo vệ tài khoản người dùng.
Bởi vậy mọi hành vi trái phép, bất hợp pháp đều được nhà cái xác định, ngăn chặn ngay từ đầu. Tuy nhiên nếu vẫn cảm cảm thấy bất an thì bạn có thể liên lạc với chúng tôi bất cứ lúc nào để xác thực.
Tại sao tài khoản của bạn bị khóa?
Tài khoản bị khóa hay cấm đăng nhập vì nguyên do gì cũng là câu hỏi thường gặp 11BET. Hội viên sẽ bị trang cược cấm truy cập và khóa account trong các trường hợp sau:
- Vi phạm các điều khoản, điều kiện trong chính sách hoạt động mà nhà cái quy định.
- Người chơi có ý định thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng sản phẩm, dịch vụ hay các chương trình khuyến mãi của nhà cái vào mục đích cá nhân như rửa tiền, vi phạm pháp luật.
- Hội viên cố tình tạo 2 tài khoản với cùng 1 số điện thoại, email và IP truy cập thì trang cược sẽ khóa account của bạn.
- Bạn quên tên đăng nhập hay mật khẩu để truy cập vào tài khoản cá nhân của mình mà vẫn cố tình thực hiện thì sẽ bị khóa tài khoản của bạn nếu anh em điền sai thông tin quá 5 lần.
Các cách đặt câu hỏi thường gặp 11BET với nhà cái
Muốn đặt câu hỏi, thắc mắc hay cần tìm sự trợ giúp từ phía nhân viên CSKH người chơi cần phải biết cách thực hiện sao cho đúng. Hiện nay, nhà cái đang hỗ trợ hội viên được liên hệ với đội ngũ tư vấn viên ở nhiều phương thức khác nhau như:
- Live chat: Cửa sổ trò chuyện trực tiếp ngay tại trang chủ hệ thống.
- Gọi điện qua đường dây nóng của nhà cái.
- Liên lạc để đặt câu hỏi thường gặp 11BET thông qua ứng dụng Telegram:….
- Soạn email hỏi đáp với nhân viên hỗ trợ khách hàng của trang cược và gửi tới địa chỉ ….
Kết luận
Trong bài viết trên, chúng tôi đã đề cập tới bạn top những câu hỏi thường gặp 11BET cũng như phương thức liên lạc với đội ngũ tư vấn viên. 11BET hy vọng thông qua tính năng hỗ trợ trực tuyến này, mọi băn khoăn, thắc mắc của hội viên sẽ luôn được chúng tôi giải đáp nhanh gọn, chuyên nghiệp nhất.